Terma & Syarat
(Pakej Umrah dan Ziarah)

  1. Bayaran & Pendaftaran
    • Tempahan dianggap sah selepas pembayaran deposit sekurang-kurangnya RM500.
    • Baki bayaran perlu dijelaskan sebelum tarikh akhir yang ditetapkan oleh pihak syarikat.

  2. Dokumen Perjalanan
    • Jemaah mesti menyediakan pasport sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh berlepas.
    • Pihak syarikat tidak bertanggungjawab atas kelewatan visa akibat masalah dokumen peribadi jemaah.

  3. Pembatalan & Pemulangan Wang
    • Pembatalan lebih dari 60 hari sebelum berlepas – pemulangan wang selepas ditolak kos pemprosesan.
    • Pembatalan kurang dari 60 hari sebelum berlepas – tiada pemulangan wang kecuali atas faktor kesihatan dengan bukti perubatan.
    • Semua pemulangan tertakluk kepada terma & syarat pihak penerbangan dan hotel.

  4. Perubahan Jadual & Pakej
    • Pihak syarikat berhak untuk mengubah jadual penerbangan, hotel atau atur cara lawatan jika perlu.
    • Sebarang perubahan akan dimaklumkan lebih awal kepada jemaah.

  5. Tanggungjawab Jemaah
    • Jemaah perlu menjaga disiplin, kesihatan dan keselamatan sepanjang perjalanan.
    • Sebarang kesalahan undang-undang semasa perjalanan adalah tanggungjawab individu.

  6. Tanggungjawab Syarikat
    • Syarikat akan berusaha menyediakan perkhidmatan terbaik seperti yang dijanjikan.
    • Tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kejadian luar jangka seperti kelewatan penerbangan, bencana alam, atau isu keselamatan yang di luar kawalan syarikat.

  7. Persetujuan
    • Dengan mendaftar, jemaah bersetuju dengan semua terma & syarat yang dinyatakan.

Terma & Syarat
(Pakej Pelancongan Dalam & Luar Negeri)

  1. Bayaran & Pendaftaran
    • Tempahan dianggap sah selepas pembayaran deposit sebanyak RM500.00 (bergantung pada pakej).
    • Baki bayaran perlu diselesaikan XX hari sebelum tarikh berlepas.
    • Harga pakej boleh berubah mengikut kadar tukaran mata wang dan caj pihak ketiga seperti hotel dan penerbangan.

  2. Dokumen Perjalanan
    • Jemaah bagi pakej luar negara mesti mempunyai pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh berlepas.
    • Bagi negara yang memerlukan visa, peserta perlu menyerahkan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan oleh syarikat.

  3. Pembatalan & Pemulangan Wang
    • Pembatalan lebih dari 60 hari sebelum berlepas – Pemulangan wang selepas ditolak kos pemprosesan.
    • Pembatalan kurang dari 60 hari sebelum berlepas – Tiada pemulangan wang kecuali atas faktor kesihatan dengan bukti perubatan.
    • Semua pemulangan tertakluk kepada terma & syarat syarikat penerbangan, hotel & pihak berkaitan.

  4. Perubahan Jadual & Pakej
    • Syarikat berhak untuk mengubah jadual penerbangan, penginapan atau atur cara lawatan atas sebab tertentu.
    • Sebarang perubahan akan dimaklumkan lebih awal kepada pelanggan.

  5. Tanggungjawab Peserta
    • Peserta bertanggungjawab menjaga dokumen perjalanan, bagasi & barang peribadi masing-masing.
    • Sebarang kesalahan undang-undang semasa perjalanan adalah tanggungjawab individu.

  6. Tanggungjawab Syarikat
    • Syarikat akan berusaha menyediakan perkhidmatan terbaik seperti dalam pakej.
    • Tidak bertanggungjawab terhadap kejadian luar jangka seperti kelewatan penerbangan, bencana alam, atau faktor keselamatan yang di luar kawalan syarikat.

  7. Persetujuan
    • Dengan membuat tempahan, peserta bersetuju dengan semua terma & syarat yang dinyatakan.
Scroll to Top